Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a AsistPro ("nosotros", "nuestro/a/s", "la App"). Valoramos tu privacidad y queremos que sepas cómo recogemos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales. Al usar nuestra aplicación o servicios relacionados, aceptas esta Política de Privacidad.

2. Definiciones

• Datos personales: información que permite identificar directa o indirectamente a una persona (nombre, correo electrónico, teléfono, etc.).
• Usuario / Cliente: persona que usa AsistPro.
• Servicios: las funciones que ofrece AsistPro — agendar citas, controlar gastos, generar informes, etc.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, modificación, transferencia, eliminación.

3. Datos que recolectamos

3.1 Datos proporcionados por ti

• Nombre, correo electrónico, número telefónico (por ejemplo, tu WhatsApp).
• Datos de facturación (tarjeta, medio de pago, dirección de facturación).
• Información financiera que ingreses para registrar gastos/ingresos.
• Preferencias de uso (por ejemplo, idioma, ajustes).

3.2 Datos generados por el uso

• Registros de actividad (cuándo accedes, qué comandos/instrucciones das).
• Historial de uso (gastos registrados, citas programadas, informes generados).
• Metadatos técnicos (IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador del dispositivo).
• Datos de reconocimiento de voz o texto convertidos (cuando usas notas de voz).

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para:

• Proporcionar, operar y mejorar AsistPro.
• Atender tus comandos (programar citas, registrar gastos, generar informes).
• Enviar comunicaciones relevantes, avisos, actualizaciones.
• Procesar pagos y facturación.
• Prevenir fraude, errores, abusos.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
• Realizar análisis internos, estadísticas, investigaciones de mercado.

5. Base legal / consentimiento

Cuando la ley lo exige, tu consentimiento explícito es la base para procesar ciertos datos (por ejemplo, reconocimiento de voz). En otros casos, la relación contractual (prestación del servicio) o el interés legítimo pueden ser bases legales para el tratamiento.

6. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa o por el tiempo requerido por leyes aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimaremos, salvo que debamos conservar cierta información por exigencia legal.